အပိုင်း ၁
နိဒါန်းနှင့် အကျုံးဝင်မှု
surga11 (https://surga11.run) သည် မြန်မာနိုင်ငံသားများအတွက် Online Casino, Sports Betting, Live Casino နှင့် Slots ဂိမ်းများ ဝန်ဆောင်မှုပေးနေသော Platform ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေးကို အလွန်အလေးထားသည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ (Privacy Policy) သည် surga11 Platform ကို အသုံးပြုသော ကစားသမားများ၏ Data ကို surga11 မှ မည်သို့ ကောင်ဆောင်ရွက်သည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်။
surga11 Platform တွင် Account ဖွင့်ခြင်း၊ ဝင်ရောက်အသုံးပြုခြင်း သို့မဟုတ် ဂိမ်းများ ကစားခြင်းဖြင့် ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒကို သဘောတူလက်ခံသည်ဟု surga11 မှ မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ ဤမူဝါဒသည် surga11 ၏ စည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများ၏ တစ်စိတ်တစ်ဒေသ ဖြစ်ပြီး ဤမူဝါဒနှင့် စည်းမျဉ်းများ ကွဲလွဲပါက ဤမူဝါဒ ကျင့်သုံးမည်ဖြစ်သည်။
surga11 သည် ဤမူဝါဒကို လိုအပ်သလို ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် ရှိပြီး ပြင်ဆင်ချက်များကို Website ပေါ်တွင် ထုတ်ပြန်မည်ဖြစ်သည်။ ကစားသမားများ ဤမူဝါဒကို ပုံမှန်စစ်ဆေးနေရန် surga11 မှ တိုက်တွန်းသည်။ ပြင်ဆင်ထားသောမူဝါဒ ထုတ်ပြန်ပြီးနောက် surga11 Platform ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ချက်များကို လက်ခံသဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။
ကျင့်သုံးသောဒေသ
ဤမူဝါဒသည် မြန်မာနိုင်ငံရှိ surga11 ကစားသမားများ အားလုံးအတွက် ကျင့်သုံးသည်။
မြန်မာဘာသာ Version
ဤမူဝါဒ၏ မြန်မာဘာသာ Version သည် တရားဝင် Version ဖြစ်ပြီး ဘာသာပြန်မှုနှင့် ကွဲလွဲပါက မြန်မာဘာသာကို ဦးစားပေးသည်။
အကျုံးဝင်ကာလ
ဤမူဝါဒသည် ဇန်နဝါရီ ၁ ရက် ၂၀၂၅ မှ စတင်ကျင့်သုံးပြီး နောက်ဆုံးပြင်ဆင်မှုအထိ တရားဝင်သည်။
အပိုင်း ၂
surga11 မှ စုဆောင်းသည့် Data အမျိုးအစားများ
surga11 မှ ကစားသမားများ၏ Data ကို ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန်နှင့် ကိုယ်ရေးကာကွယ်ရေးအတွက် လိုအပ်သည့် Data များသာ စုဆောင်းသည်။ surga11 မှ စုဆောင်းသည့် Data ကို အောက်ပါ အမျိုးအစားများ ခွဲခြားနိုင်သည်။
| Data အမျိုးအစား |
ဥပမာများ |
ဖြစ်ရပ် |
| ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ |
အမည်၊ မွေးနေ့၊ နိုင်ငံ၊ ဖုန်းနံပါတ် |
Account ဖွင့်သောအခါ |
| ဆက်သွယ်ရေး |
Email Address, ဖုန်းနံပါတ် |
Registration ပြုလုပ်သောအခါ |
| KYC စာရွက်စာတမ်း |
မှတ်ပုံတင်ကတ်၊ နိုင်ငံကူးလက်မှတ် |
Verification တောင်းဆိုသောအခါ |
| ငွေကြေးဆိုင်ရာ |
ငွေပေးချေမှုကောင့်၊ Transaction မှတ်တမ်း |
Deposit/Withdrawal ဆောင်ရွက်သောအခါ |
| နည်းပညာဆိုင်ရာ |
IP Address, Device ID, Browser Type |
Platform ဝင်ရောက်သောအခါ |
| ကစားမှတ်တမ်း |
Bet မှတ်တမ်း၊ ဂိမ်းသမိုင်း၊ Bonus ရယူမှု |
ဂိမ်းကစားနေစဉ် |
အထူးသတိပြုရမည့် Data
surga11 မှ ကစားသမားများ၏ KYC Documents များကို Secure Encrypted Storage တွင်သာ သိမ်းဆည်းထားပြီး surga11 ဝန်ထမ်းများထဲမှ တာဝန်ရှိသူများသာ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ KYC Data ကို Verification ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ အသုံးပြုပြီး တစ်ပါတည်းကိစ္စများအတွက် ဘယ်သောအခါမျှ မသုံးပေ။
အပိုင်း ၃
surga11 မှ Data စုဆောင်းနည်းလမ်းများ
surga11 မှ ကစားသမားများ၏ Data ကို အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် စုဆောင်းသည်။ surga11 Platform ကို အသုံးပြုရုံဖြင့် ကစားသမားများ သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူပြီး surga11 မှ Data စုဆောင်းဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
၁
တိုက်ရိုက်ဖြည့်သွင်းသည့် Data
surga11 Account ဖွင့်သောအခါ၊ KYC Verification ဆောင်ရွက်သောအခါ၊ Deposit/Withdrawal တောင်းဆိုသောအခါနှင့် Customer Support သို့ ဆက်သွယ်သောအခါ ကစားသမားကိုယ်တိုင် ဖြည့်သွင်းပေးသော Data များဖြစ်သည်။
၂
အလိုအလျောက် စုဆောင်းသည့် Data
surga11 Platform ဝင်ရောက်သောအခါ IP Address၊ Device Information၊ Browser Type၊ Operating System နှင့် Session Duration တို့ကို surga11 ၏ Server မှ အလိုအလျောက် မှတ်တမ်းတင်သည်။ ဤ Data များကို Fraud Detection နှင့် Security ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သုံးသည်။
၃
Cookies နှင့် Tracking Technologies
surga11 Website တွင် Cookies, Local Storage နှင့် Web Beacons တို့ကို အသုံးပြုသည်။ ဤ Technologies များမှ surga11 Website ကို ပိုမိုကောင်းမွန်စွာ အသုံးပြုနိုင်ရန်နှင့် ကစားသမားများ၏ နှစ်သက်မှုများကို မှတ်သားထားနိုင်ရန် ကူညီသည်။
၄
ငွေပေးချေမှုဝန်ဆောင်မှုများမှ Data
KBZPay၊ Wave Pay၊ AYA Pay၊ CB Pay နှင့် OK Dollar တို့မှ surga11 သို့ Transaction အချက်အလက်များ ဦးတည်ပေးပို့သောကြောင့် Transaction မှတ်တမ်းများကို surga11 မှ ရရှိသည်။ ဤ Data ကို Fraud Prevention ဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်။
အပိုင်း ၄
surga11 မှ သင်၏ Data ကို မည်သို့ အသုံးပြုသနည်း
surga11 မှ ကစားသမားများ၏ Data ကို တိကျသောရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်။ surga11 ၏ ကောင်းမွန်သောဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန်နှင့် ကစားသမားများ၏ လုံခြုံမှုအာမခံနိုင်ရန် Data များကို အောက်ပါရည်ရွယ်ချက်များဖြင့် အသုံးပြုသည်။
Account စီမံခန့်ခွဲမှု
surga11 Account ဖွင့်ခြင်း၊ Login စစ်ဆေးခြင်း၊ KYC Verification ဆောင်ရွက်ခြင်းနှင့် Account လုံခြုံရေး ထိန်းသိမ်းရန် ကစားသမား၏ Data ကို အသုံးပြုသည်။
ငွေသွင်းငွေထုတ်ဆောင်ရွက်မှု
KBZPay, Wave Pay, AYA Pay, CB Pay, OK Dollar တို့မှ Deposit/Withdrawal ဆောင်ရွက်ရန်နှင့် Transaction မှတ်တမ်းများ ထိန်းသိမ်းရန် ငွေကြေးဆိုင်ရာ Data ကို အသုံးပြုသည်။
Fraud ကာကွယ်မှု
surga11 Platform တွင် Fraudulent Activity၊ Money Laundering နှင့် Bonus Abuse တို့ကို ကာကွယ်ရန် IP Address, Device Data နှင့် ကစားမှတ်တမ်းများကို စစ်ဆေးအသုံးပြုသည်။
ဝန်ဆောင်မှုတိုးတက်ရေး
surga11 ၏ Platform ကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ဆောင်ရွက်ရန်၊ ကစားသမားများနှစ်သက်သော ဂိမ်းများကို ပိုမိုပံ့ပိုးနိုင်ရန် ကစားမှတ်တမ်းများကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာသည်။
Promotions နှင့် Bonus
surga11 ၏ Welcome Bonus, Reload Bonus, Cashback တို့ကို ကစားသမားများထံ ပေးပို့နိုင်ရန်နှင့် Eligible ဖြစ်မဖြစ် စစ်ဆေးရန် ကစားမှတ်တမ်းများကို အသုံးပြုသည်။
Customer Support
surga11 Customer Support Team မှ ကစားသမားများ၏ မေးမြန်းချက်နှင့် တိုင်ကြားချက်များကို မြန်မြန်ဆန်ဆန် ဖြေကြားနိုင်ရန် Account Data နှင့် ကစားမှတ်တမ်းများကို ကိုးကားသည်။
surga11 မှ မည်သည့်ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Data မသုံးဆောင်ပေ
- Marketing ကုမ္ပဏီများသို့ ကစားသမား Data မရောင်းချပေ
- surga11 ၏ ဝန်ဆောင်မှုနှင့် မပတ်သက်သော Third Party များထံ မမျှဝေပေ
- ကစားသမားများ သဘောမတူဘဲ Targeted Advertising ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မသုံးဆောင်ပေ
- ကစားသမားများ ကောင်းကျိုးဆိုးကျိုးကို ထိခိုက်နိုင်မည့် မည်သည့်ကိစ္စမှာမဆို မသုံးဆောင်ပေ
အပိုင်း ၅
Data မျှဝေမှုမူဝါဒ
surga11 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ Data ကို မည်သည့် မသက်ဆိုင်သောပုဂ္ဂိုလ် သို့မဟုတ် အဖွဲ့အစည်းကိုမျှ ရောင်းချမည် မဟုတ်ပေ။ သို့သော် ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန်နှင့် တရားဥပဒေနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်ရန် အောက်ပါ ကိစ္စရပ်များတွင် Data မျှဝေနိုင်သည်။
ငွေပေးချေမှုဝန်ဆောင်မှု
KBZPay, Wave Pay, AYA Pay, CB Pay, OK Dollar တို့နှင့် Transaction ဆောင်ရွက်ရာတွင် လိုအပ်သော Transaction Data ကိုသာ မျှဝေသည်။ ကစားမှတ်တမ်း သို့မဟုတ် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ Data ကို မမျှဝေပေ။
ဥပဒေကြောင်းလိုအပ်ချက်
မြန်မာနိုင်ငံ သက်ဆိုင်ရာ တရားဥပဒေအာဏာပိုင်များ တရားဝင် တောင်းဆိုပါက surga11 မှ လိုအပ်သော Data ကို ပေးဆောင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ဤကိစ္စတွင် surga11 မှ ဥပဒေနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
နည်းပညာဝန်ဆောင်မှု
surga11 Platform ဆောင်ရွက်ရန် Server Hosting နှင့် Security Provider တို့နှင့် လိုအပ်သော Technical Data ကိုသာ မျှဝေသည်။ ဤ Providers များ surga11 ၏ ကိုယ်ရေးမူဝါဒကို လိုက်နာရမည်ဖြစ်သည်။
surga11 မှ Data မျှဝေသည့် မည်သည့် Third Party ပုဂ္ဂိုလ်မဆို surga11 ၏ Data Protection Standards များကို ကျင့်သုံးရမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ၏ Data ကို မိမိတို့ ကိုယ်ပိုင်ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သုံးစွဲခြင်း တားမြစ်သည်။ surga11 မှ ဤ Third Party Providers များကို ပုံမှန်စစ်ဆေး Audit ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။
အပိုင်း ၆
surga11 ၏ Data လုံခြုံရေးစနစ်
surga11 သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို ကာကွယ်ရန် Industry Standard နှင့်ညီသော Security Measures များကို အသုံးပြုသည်။ surga11 ၏ Security Team မှ ၂၄ နာရီ Platform ကို စောင့်ကြည့်စစ်ဆေးနေပြီး မည်သည့် Breach မဆို ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်နိုင်ရန် အသင့်ရှိနေသည်။
surga11 ၏ Security ကာကွယ်မှုများ
- SSL 256-bit Encryption — Data ပေးပို့မှုအားလုံး Encrypt ပြုလုပ်ထားသည်
- Two-Factor Authentication (2FA) — Account ဝင်ရောက်မှုကို ပိုမိုလုံခြုံစေသည်
- Secure Data Centers — ကစားသမား Data ကို Tier-3 Data Center တွင် သိမ်းဆည်းသည်
- Regular Security Audits — surga11 Platform ကို ပုံမှန် Third Party Security Audit ပြုလုပ်သည်
- Firewall Protection — Unauthorized Access ကို တားဆီးသည့် Firewall ထားရှိသည်
- Data Backup — ကစားသမား Data ကို ပုံမှန် Backup ပြုလုပ်ထားသည်
Data Breach ဖြစ်ပွားပါက surga11 ၏ ဆောင်ရွက်မှု
surga11 Platform တွင် Data Breach တစ်ခုခု ဖြစ်ပွားပါက surga11 ၏ Incident Response Team မှ ချက်ချင်းဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး ထိခိုက်သော ကစားသမားများကို ၄၈ နာရီအတွင်း Email သို့မဟုတ် SMS ဖြင့် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။ surga11 မှ ကစားသမားများ၏ ဆုံးရှုံးမှုကို နည်းနိုင်သမျှ နည်းအောင် ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
အပိုင်း ၇
surga11 Cookies မူဝါဒ
surga11 Website တွင် ကစားသမားများ၏ ကစားမှုအတွေ့အကြုံ ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန် Cookies နှင့် နောက်ဆင့်ဆင့် Tracking Technologies များကို အသုံးပြုသည်။ surga11 ၏ Cookies မူဝါဒကို ရှင်းလင်းနားလည်နိုင်ရန် Cookies အမျိုးအစားများကို အောက်တွင် ဖော်ပြထားသည်။
| Cookies အမျိုးအစား |
ရည်ရွယ်ချက် |
ပိတ်နိုင်မည်လား |
| Essential Cookies |
surga11 Account Login ထိန်းသိမ်းရန်နှင့် Platform လည်ပတ်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies |
မပိတ်နိုင် (လိုအပ်သော Cookies) |
| Performance Cookies |
surga11 Website ၏ မည်သည့်စာမျက်နှာ အသုံးများသည်ကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပြီး Platform ကို တိုးတက်အောင် ဆောင်ရွက်ရန် |
ပိတ်နိုင်သည် |
| Functional Cookies |
ကစားသမားများ၏ ဘာသာစကား၊ Display Settings နှင့် နှစ်သက်မှုများကို မှတ်သားထားရန် |
ပိတ်နိုင်သည် |
| Analytics Cookies |
surga11 ၏ ကစားသမားများ ဆောင်ရွက်ပုံကို နားလည်ပြီး ဝန်ဆောင်မှု ပိုမိုကောင်းမွန်ရန် |
ပိတ်နိုင်သည် |
surga11 Website ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် surga11 ၏ Cookies Policy ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ Essential Cookies မှလွဲ၍ ကျန် Cookies များကို Browser Settings မှတစ်ဆင့် ပိတ်ထားနိုင်သည်။ သို့သော် Cookies များ ပိတ်ထားပါက surga11 Platform ၏ အချို့ Features များ အလုပ်မလုပ်တော့နိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ။
အပိုင်း ၈
ကစားသမားများ၏ Data အခွင့်အရေးများ
surga11 ကစားသမားများသည် မိမိတို့၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ Data နှင့်ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်။ surga11 မှ ဤအခွင့်အရေးများကို လေးစားလိုက်နာပြီး ကစားသမားများ မည်သည့်အချိန်မဆို ဤအခွင့်အရေးများကို ကျင့်သုံးနိုင်သည်။
ကြည့်ရှုခွင့် — surga11 မှ သင်၏ Data မည်သည်ကို သိမ်းဆည်းထားသည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်
ပြင်ဆင်ခွင့် — မမှန်ကန်သော Data များကို ပြင်ဆင်တောင်းဆိုနိုင်သည်
ဖျက်သိမ်းခွင့် — လိုအပ်ချက်ပြည့်မီပါက ကိုယ်ရေး Data ဖျက်သိမ်းတောင်းဆိုနိုင်သည်
ကန့်သတ်ခွင့် — Data အသုံးပြုမှုကို ကန့်သတ်တောင်းဆိုနိုင်သည်
ထုတ်ယူခွင့် — မိမိ Data ကို Portable Format ဖြင့် ထုတ်ယူတောင်းဆိုနိုင်သည်
ကန့်ကွက်ခွင့် — Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Data သုံးစွဲခြင်းကို ကန့်ကွက်နိုင်သည်
ဤအခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက surga11 Customer Support Team သို့ Email support@surga11.run မှတစ်ဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ surga11 မှ တောင်းဆိုချက်ကို ၃၀ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပြီးကြောင်း ပြန်ကြားမည်ဖြစ်သည်။ တောင်းဆိုချက်ကို ဆောင်ရွက်ပေးရာတွင် surga11 မှ Identity Verification ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး KYC Document တစ်ခုခု ပြသရနိုင်သည်ကို ကြိုတင်သတိပြုပါ။
အပိုင်း ၉
Data သိမ်းဆည်းကာလနှင့် ဖျက်သိမ်းမှု
surga11 မှ ကစားသမားများ၏ Data ကို ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန် လိုအပ်သောကာလအထိသာ သိမ်းဆည်းမည်ဖြစ်သည်။ Account ပိတ်ပြီးနောက် Data ကို ဆက်လက်သိမ်းဆည်းရာတွင် ဥပဒေလိုအပ်ချက်နှင့်အညီ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
| Data အမျိုးအစား |
သိမ်းဆည်းကာလ |
အကြောင်းပြချက် |
| Account ဆိုင်ရာ Data |
Account ဖွင့်ထားသောကာလ + ၅ နှစ် |
တရားဥပဒေ လိုအပ်ချက် |
| Transaction မှတ်တမ်း |
Transaction ဖြစ်ပွားပြီး ၇ နှစ် |
ဘဏ္ဍာရေး ဥပဒေလိုအပ်ချက် |
| KYC Documents |
Account ပိတ်ပြီး ၅ နှစ် |
AML/KYC ဥပဒေလိုအပ်ချက် |
| ကစားမှတ်တမ်း |
Account ဖွင့်ထားသောကာလ + ၃ နှစ် |
Dispute Resolution ရည်ရွယ်ချက် |
| Technical Logs |
မှတ်တမ်းဖြစ်ပွားပြီး ၁ နှစ် |
Security Monitoring ရည်ရွယ်ချက် |
သိမ်းဆည်းကာလ ကုန်ဆုံးပါက surga11 မှ ကစားသမားများ၏ Data ကို Secure Method ဖြင့် ဖျက်သိမ်းမည် သို့မဟုတ် Anonymize ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။ Anonymize ပြုလုပ်ပြီးသော Data ကို surga11 ၏ ဝန်ဆောင်မှုတိုးတက်ရေးအတွက် Statistical Analysis ပြုလုပ်ရာတွင် ဆက်လက်အသုံးပြုနိုင်သည်။
